Perguntas e Respostas

P- Como devo realizar o pagamento de uma telemensagem?

R- Os pagamentos devem ser feitos através de transferência, depósito bancário ou cartão de crédito pelo PAG-SEGURO.

P- O pagamento tem de ser antecipado?

R- Sim. O pagamento tem de ser antecipado e, os dados de confirmação deste devem ser informados por telefone, e-mail ou MSN. Após esta confirmação, sua telemensagem será devidamente transmitida no horário agendado.

P- Se o presenteado não estiver ou não puder receber a telemensagem, como fica o meu crédito?

R- Se, por motivos alheios á vontade da Equipe Telemensagens, não for possível transmitir a telemensagem, existem algumas alternativas:

a) Telemensagem para telefone fixo: sua telemensagem poderá ser reagendada ou ficará como crédito para outra telemensagem

b)Telemensagem para telefone celular, interurbano ou internacional: nestes casos, são realizados 03 tentativas, se em nenhuma das tentativas obtivermos sucesso, a Equipe irá contatá-lo (a) a fim de solicitar um novo horário ou data para a transmissão da telemensagem. Se ainda assim a telemensagem não for transmitida você ficará com o crédito de uma telemensagem para telefone fixo.

Importante: o crédito para outra telemensagem para telefone fixo é válido por 180 dias a contar da data da compra.

P- Posso receber a telemensagem por escrito ou em arquivo em MP3?

R- Sim. A mensagem escrita só é enviada por e-mail desde que você já tenha encomendado a mensagem fonada. Consulte a agência para saber o custo.

P- Quantas telemensagens são demonstradas por telefone?

R- Não há limite para a quantidade de telemensagens demonstradas. Você poderá ouvir quantas telemensagens forem necessárias até que encontre aquela  que mais te agrada.

P- Posso enviar uma telemensagem anônima? Como funciona?

R- Telemensagens anônimas serão transmitidas porém, seu cadastro deverá ser realizado normalmente no ato da compra. Caso haja insistência por parte do presenteado em saber quem lhe enviou a mensagem reservamo-nos o direito de revelar seu nome.